Для согласования проектов мы принимаем клиентов у нас в офисе в Москве на Маяковской или сами выезжаем к ним. Если клиент находится в регионе, мы организуем Skype-Call. Для начала работы мы используем следующую схему для удобства наших клиентов.

Принятие заявки, создание карточки клиента и выстраивание этапов взаимодействия

Благодаря СРМ системе и фиксации данных в ней, для следующего этапа с вами мы всегда знаем, когда сделать звонок, отправить письмо или прислать отчет.

Отправка анкет, брифов, запрос тех. задания

Запрашивая у вас нужную информацию, мы присылаем вам удобные варианты для заполнения и отправки информации для нас. Вы просто заполняете все по инструкции, ничего не забывая, online.

Обработка брифов, тех. заданий и расчет стоимости по смете

После получения всей информации мы рассчитываем для вас стоимость и прописываем этапы разработки.

Подготовка договора и приложений

Мы подписываем договор оказания услуг, устанавливаем сроки.

Техническая составляющая

На данном этапе работы с нами мы подключаем систему автоматических уведомлений для клиента. Нам важно сообщить статус поставленной задачи и что нужно для последующих этапов. Для этого мы синхронизируем СРМ систему с системой ведения проектов Trello, вы в режиме online можете следить за этапами разработки и дополнительно получать на почту уведомления.

Например: была разработана шапка сайта, вы получаете уведомление на почту о том, что она разработана и её надо утвердить, вы открываете уведомление и автоматически переходите по ссылке и смотрите, при необходимости вы пишете комментарии прямо в карточке Trello. Вы понимаете во сколько была выполнена задача и сколько времени на нее было потрачено.

Для структурированного хранения макетов и материалов мы используем Яндекс Диск с предварительно выстроенной "древовидной" структурой хранения материалов. Если речь идет о настройке контекстной рекламы, вы всегда будете иметь доступ к вашему акаунта. О зачисленных платежах на аккаунт вы будете узнавать по уведомлениям на почту описанным выше, будет прилагаться чек и договор. Мы за максимальный комфорт в сотрудничестве, для нас важна прозрачность, сроки выполнения и качество работы с клиентом.